3 ting du bør overveje, før du vælger Awareness- og phishing-træning

Awareness- og phishing-træning er i dag blevet en naturlig del af arbejdet med at beskytte danske virksomheder mod cyberangreb. Men hvad skal du egentlig tænke over, før du går i gang – og hvordan kan du sikre, at træningen ikke bare bliver et tjekmærke, men faktisk styrker jeres sikkerhedskultur?

Her får du 3 vigtige overvejelser og ekstra råd, du kan bruge til at planlægge eller forbedre din træning.

1) Hvad er formålet?

Start med at gøre det klart, hvorfor I vil i gang med Awareness- og phishing-træning.

For mange handler det om at beskytte sig mod phishing-angreb og datalæk – nogle af de største trusler mod danske virksomheder i dag. Faktisk viser tal fra IT-Branchen, at 17 % af små og mellemstore virksomheder (SMV’er) i Danmark allerede har været udsat for cyberangreb, og at op mod 60 % af de ramte risikerer konkurs som følge af et større angreb.

Samtidig kan det være et krav fra jeres cyberforsikring, eller noget der er på vej ind som krav fra NIS2-direktivet og DORA-forordningen. Uanset hvad, er det vigtigt at kunne forklare medarbejderne, hvorfor det giver mening – for så er det lettere at få alle med og skabe et fælles fokus.

2) Tilpas træningen til din hverdag – og gør phishing-træningen relevant

Awareness- og phishing-træning skal altid passe til din virksomhed og medarbejdernes virkelighed. Tænk over:

• Hvem skal have træningen?
  Er det alle, eller kun dem, der arbejder med følsomme data?
• Hvor meget tid har de?
  Korte videoer på 3-5 minutter er ofte mest effektive – fordi de er nemme at overskue og huske.
• Hvordan lærer de bedst?
  Skal det være videoer, små opgaver eller realistiske phishing-simulationer?

Det er især vigtigt, når det gælder phishing-træning: Brug eksempler, som folk kan genkende fra deres dagligdag. Mange SMV’er har fx svage adgangskoder (ifølge SikkerDigital bruger hele 60 % af virksomhederne i dag svage adgangskodepolitikker). Her kan phishing-simulationer være med til at synliggøre, hvordan netop dét kan udnyttes af angribere – og hvordan medarbejderne kan blive bedre til at spotte faresignaler.

3) Gør det til en fast proces – og følg op

Awareness- og phishing-træning er ikke noget, man kan klare én gang for alle. Det er en proces, der skal holdes i gang og justeres løbende, så den følger med trusselsbilledet.

Men hvad kan du gøre i praksis?

• Hold styr på, hvem der har gennemført træningen – og hvem der stadig mangler.
  Det kan være med et simpelt regneark eller et læringssystem.
• Brug landingssider og venlig feedback.
  Når du laver phishing-simulationer, kan du fx føre medarbejderen til en særlig side, der forklarer, at det var en test – og giver 10 hurtige tips til at spotte phishing næste gang. Det gør det trygt at fejle og nemt at lære.
• Se på resultaterne og brug dem aktivt.
  Hvor mange klikkede på et phishing-link? Hvor mange rapporterede mailen som mistænkelig? Brug tallene til at justere og forbedre træningen – og til at gøre den mere relevant næste gang.

Ved at gøre det på en venlig og pædagogisk måde – og ikke som en kontroløvelse – styrker du samtidig sikkerhedskulturen. Når medarbejderne oplever, at det er i orden at fejle og lære af det, er det meget lettere at fastholde engagementet.

Ekstra råd: Hold det kort og konkret

Langvarig eller generisk træning kan hurtigt blive en barriere for medarbejderne – især i en travl hverdag. Brug derfor korte, konkrete videoer og små opgaver, som kan tages, når det passer ind i deres arbejdsdag. Phishing-simulationer virker bedst, når de er realistiske og afspejler de udfordringer, din virksomhed faktisk står overfor.

Praktisk tjekliste

Her er en tjekliste, du kan bruge, når du planlægger eller evaluerer jeres Awareness- og phishing-træning:

✔️ Har du et klart formål med træningen?

✔️ Passer indhold og form til medarbejdernes hverdag?

✔️ Er phishing-simulationerne realistiske og relevante?

✔️ Har du styr på opfølgning og dokumentation?

✔️ Er indholdet kort og konkret – så det er let at tage med i en travl hverdag?

Supplerende data og indsigter

• SMVdanmark: Cybertrusler mod danske virksomheder
• SikkerDigital: It-sikkerhed i små og mellemstore virksomheder
• IT-Branchen: Små virksomheder mangler cybersikkerhed
• Center for Cybersikkerhed: Vejledninger

Klar til at tage næste skridt?

Vi håber, at dette blogindlæg har givet dig inspiration og konkrete råd, du kan bruge – uanset om du er klar til at starte op nu, eller om du vil vente lidt endnu.

Vi ved, at Awareness- og phishing-træning kan være et vigtigt første skridt mod at skabe en stærkere sikkerhedskultur – og at det kan være en udfordring at finde tid og overskud. Når du er klar, hjælper vi gerne med at gøre det nemt og overskueligt.